近日，智引公司獲得由中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會頒發(fā)的運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級（ITSS 三級）認(rèn)證資質(zhì)，標(biāo)志著該公司運(yùn)行維護(hù)服務(wù)管理能力邁上了新臺階。

      據(jù)了解，ITSS是工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合指導(dǎo)下制定的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進(jìn)方法精髓，具有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)先的理念和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼J(rèn)證程序，用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。本次順利通過ITSS認(rèn)證，不僅代表著智引公司在過程管理能力、運(yùn)維業(yè)務(wù)持續(xù)性、客戶運(yùn)營與IT服務(wù)運(yùn)維結(jié)合等方面獲得了行業(yè)認(rèn)可，更是對該公司信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平的肯定，為持續(xù)創(chuàng)新運(yùn)行維護(hù)模式和未來升級ITSS認(rèn)證奠定了堅實的管理基礎(chǔ)。
      較以往體系認(rèn)證不同的是，此次評審是由專家組在檢查驗收過程中，以現(xiàn)場查驗、交流、聽取匯報等方式深入了解智引公司在專業(yè)領(lǐng)域情況，以IT業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求對相關(guān)職能部門進(jìn)行嚴(yán)格評審。專家組通過了解相關(guān)體系認(rèn)證，對體系文件執(zhí)行情況和企業(yè)日常管理提出了合理化建議。同時要求將體系運(yùn)行和日常管理工作高度結(jié)合，控制服務(wù)風(fēng)險、提高工作效能，持續(xù)提升管理技能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
      一直以來，智引公司不斷加強(qiáng)投入，提升企業(yè)運(yùn)維服務(wù)能力，培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的具備高專業(yè)技術(shù)水平、豐富行業(yè)經(jīng)驗的運(yùn)維服務(wù)管理人才和技術(shù)研發(fā)人才。智引公司將以此次通過ITSS認(rèn)證為契機(jī)，進(jìn)一步提升信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)維能力和品質(zhì)，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新性和貼合性，持續(xù)強(qiáng)化自身信息技術(shù)服務(wù)管理水平，為客戶帶來更好的解決方案和產(chǎn)品服務(wù)，與廣大合作伙伴互相賦能、合作共贏。（張潔 劉皓東）