華山營銷公司:聚焦重點項目 打造優(yōu)質(zhì)服務
為進一步唱響“華山”品牌“主旋律”,華山營銷公司始終秉承“用心靈滲透,用智慧澆灌”的營銷理念,針對國家重點工程和特殊工程實行“店小二”式服務。近日,華山營銷公司聯(lián)合富平公司對210國道西安過境下大寨至侯官寨公路的施工標段進行服務專訪。
一直以來,該公司堅持與重點項目的各施工分部緊密聯(lián)系,及時了解項目施工對產(chǎn)品質(zhì)量的要求及對公司服務的訴求,第一時間反饋并對接生產(chǎn)單位,有針對性地解決客戶問題,做到為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎上,疊加高效服務,力求實現(xiàn)客戶價值持續(xù)提升,著力推動“三品建設”活動成效最大化。與此同時,售后人員在現(xiàn)場詳細了解項目施工的具體情況,與項目方就產(chǎn)品發(fā)運、保供、產(chǎn)品各項關(guān)鍵指標等情況和項目進行溝通,就實際施工過程中可能存在的問題及重難點進行探討。
據(jù)了解,該公司始終把回訪作為一項常態(tài)化、長效化工作進行,不斷加強溝通交流,做到高效銜接,同時持續(xù)為項目提供技術(shù)咨詢及支持服務,切實增強雙方合作高效性,確保項目高質(zhì)量順利進行。
質(zhì)量無小事,服務當優(yōu)質(zhì)。該公司將始終堅持“客戶至上”的服務理念,充分發(fā)揮質(zhì)量優(yōu)勢和服務優(yōu)勢,全力推動公司重點項目落地見效,更加聚焦客戶價值創(chuàng)造,努力實現(xiàn)長期確定性成長,為陜西建材科技公司發(fā)展貢獻力量。(李華 茹萬濤)